Hỗ trợ CSKH

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

BẠN CÓ CÂU HỎI THẮC MẮC?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

1. PNP CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP LOGISTICS GÌ ?

PNP tự hào là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xuất – nhập khẩu. Chúng tôi cam kết mang đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp, bao gồm:

Thủ tục hải quan: Kiểm tra cơ sở sản xuất, kiểm dịch thực vật, báo cáo quyết toán
Dịch vụ vận tải: vận chuyển nội địa, đường biển, đường hàng không, và chuyển phát nhanh
Bảo hiểm hàng hóa

Chúng tôi thực hiện từng bước kỹ lưỡng và chuẩn xác, đảm bảo mọi nhu cầu đều được xử lý hiệu quả, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho quý khách.

2. PNP HOÀN THÀNH CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS TRONG BAO LÂU?

Với kinh nghiệm dày dặn trong các quy trình logistics, PNP luôn tuân thủ chặt chẽ các mốc thời gian đã cam kết:

Kiểm tra cơ sở sản xuất: Chỉ trong vòng 7 ngày kể từ khi ký hợp đồng và nhận giấy phép, quy trình sẽ được hoàn tất.
Kiểm dịch thực vật: Chỉ cần 2 ngày sau khi nhận đủ hồ sơ, chứng nhận kiểm dịch sẽ được cấp phát nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết mọi thủ tục đều được xử lý hiệu quả và đúng tiến độ, giúp doanh nghiệp bạn tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa hoạt động.

3. TÔI CÓ THỂ ĐẾN THĂM VĂN PHÒNG CỦA PNP KHÔNG?

PNP rất hân hạnh chào đón Quý khách hàng đến văn phòng trực tiếp của chúng tôi! Chỉ cần gửi cho chúng tôi một tin nhắn qua mục “Liên hệ“, chúng tôi sẽ nhanh chóng sắp xếp một buổi gặp gỡ tại văn phòng để cùng trao đổi.

4. PNP CÓ NĂNG LỰC PHÁP LÝ GÌ TRONG NGÀNH LOGISTICS?

PNP vinh dự là đại lý khai báo hải quan được cấp phép và là đại lý bảo hiểm chính thức của Chubb. Những chứng nhận này là minh chứng cho năng lực và uy tín của chúng tôi trong ngành.

5. LÀM THẾ NÀO ĐỂ NHẬN BÁO GIÁ DỊCH VỤ?

Để nhận được tư vấn chuyên sâu và báo giá phù hợp nhất, xin quý khách vui lòng cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ mà mình đang quan tâm qua Facebook hoặc liên hệ qua SĐT/Zalo: (+84) 888 521 159 – Nghi ; (+84) 398 802 946 – Mỹ

6. PNP CHUYÊN LÀM DỊCH VỤ LOGISTICS CHO NGÀNH HÀNG GÌ?

Chúng tôi cung cấp giải pháp Logistics đa lĩnh vực, với thế mạnh chuyên biệt trong lĩnh vực Nông sản

7. PNP ĐÃ HỢP TÁC VỚI CÁC KHÁCH HÀNG NÀO?

Chúng tôi tự hào là đối tác Logistics chiến lược của các doanh nghiệp lớn như: Thiên Kỳ, Prosi Thăng Long, SVC, Maishe, Duy Chữ, Thúy Đạt…”

8. NẾU TÔI THIẾU MỘT SỐ TÀI LIỆU THÌ SAO? DỊCH VỤ VẪN CÓ THỂ ĐƯỢC HOÀN TẤT KHÔNG?

Đừng lo lắng! PNP sẽ hỗ trợ bạn. Chúng tôi sẽ giúp bạn xử lý các thủ tục giấy tờ và đảm bảo dịch vụ được hoàn thành suôn sẻ.

9. CÁC LOẠI CHỨNG TỪ GÌ TÔI CẦN CUNG CẤP CHO DỊCH VỤ LOGISTICS

Nhân viên PNP sẽ thông báo chính xác cho bạn những chứng từ cần thiết tùy thuộc vào loại hình dịch vụ bạn sử dụng.

Chúng tôi hỗ trợ 24/7 để giúp bạn chuẩn bị mọi thứ nhanh chóng và chính xác nhất.

10. PNP CÓ CUNG CẤP DỊCH VỤ LOGISTICS TRỌN GÓI KHÔNG?

Có, PNP cung cấp các giải pháp logistics trọn gói và xử lý toàn bộ quy trình để giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, đồng thời giảm thiểu rủi ro.

1. PNP CUNG CẤP NHỮNG SẢN PHẨM NÀO?

PNP tự hào là đơn vị sản xuất và xuất khẩu than củi uy tín, đồng thời chuyên cung cấp các mặt hàng nông sản chủ lực của Việt Nam đến thị trường quốc tế. Tìm hiểu thêm

2. TÔI CÓ THỂ YÊU CẦU SẢN PHẨM MẪU KHÔNG?

PNP luôn sẵn lòng cung cấp mẫu sản phẩm để khách hàng có thể trải nghiệm và đánh giá chất lượng. Xin lòng liên hệ chúng tôi

3. TÔI CÓ THỂ ĐẾN THĂM TRỰC TIẾP NHÀ MÁY SẢN XUẤT KHÔNG?

PNP chào đón quý khách tham quan nhà máy. Liên hệ chúng tôi qua mục “Liên hệ” để đặt lịch tham quan miễn phí.

4. SẢN PHẨM CỦA PNP CÓ ĐẠT CHỨNG NHẬN CHẤT LƯỢNG NÀO KHÔNG?

Tất cả sản phẩm của PNP đều được kiểm định và đạt chứng nhận chất lượng:

Than củi: Được chứng nhận FSC®, đảm bảo nguồn gốc gỗ hợp pháp với đầy đủ tài liệu và phê duyệt.
Nông sản: Đạt các tiêu chuẩn quốc tế như ISO, FDA, BRCGS và HACCP, tất cả đều được kiểm nghiệm và cấp phép xuất khẩu đầy đủ.

5. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI NHẬN ĐƯỢC BÁO GIÁ CHO CÁC SẢN PHẨM?

Đội ngũ PNP Global Supply sẽ tư vấn và cung cấp mức giá phù hợp nhất với đơn đặt hàng của bạn. Liên hệ với chúng tôi để nhận được báo giá chính xác.

6. PNP CUNG CẤP NHỮNG LOẠI BAO BÌ NÀO? CÓ THỂ IN LOGO CỦA MÌNH LÊN BAO BÌ KHÔNG?

PNP cung cấp đa dạng các loại bao bì Bạn có thể yêu cầu in logo hoặc thiết kế của mình lên bao bì. Vui lòng gửi yêu cầu đóng gói và chi tiết thiết kế sản phẩm cho chúng tôi nếu có nhu cầu.

7. SỐ LƯỢNG THAN CỦI HOẶC NÔNG SẢN TỐI THIỂU TÔI CÓ THỂ ĐẶT HÀNG LÀ BAO NHIÊU?

Số lượng đặt hàng tối thiểu cho than củi hoặc nông sản là một container 40ft.

BẠN CẦN HỖ TRỢ THÊM THÔNG TIN?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI

Nguyễn Văn Duy

Trước giờ tôi chỉ bán trong nước, cũng tính xuất khẩu nhưng không rành giấy tờ, hải quan. Bữa tìm hiểu, nhờ bạn Mỹ bên PNP tư vấn nên tôi mới dám làm. Làm rồi mới thấy không phải là không làm được, bạn hỗ trợ rất nhiệt tình.

Công ty Prosi Thăng Long

Chúng tôi đã hợp tác với PNP hơn 5 năm. Có giai đoạn nhập điều thô về rồi nhưng chưa biết xử lý tiếp như thế nào cho đúng. Chúng tôi được giới thiệu nên mới biết đến PNP. Khi hợp tác với PNP thì chúng tôi dần xây dựng được hệ thống vận hành bài bản. Từ hồ sơ, quy trình đến quản lý số liệu đều rõ ràng hơn. Chúc công ty ngày càng thành công và phát triển hơn nữa.

Công ty Thủy Hải Sản Sang Đào

Chúng tôi chuyên bên sơ chế thủy sản xuất khẩu nên rất quan tâm đến khâu vận chuyển và lo ngại nếu thủ tục chậm trễ sẽ ảnh hưởng đến chất lượng lô hàng. Tuy nhiên, khi làm việc với bên PNP, chúng tôi thấy rất yên tâm. Dịch vụ hải quan được xử lý nhanh chóng. Các bạn nhân viên cũng phản hồi rất nhanh và hỗ trợ kịp thời.

Trần Minh Ngọc

Mình rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ xuất khẩu trọn gói của PNP. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ rất chuyên nghiệp, đã giúp mình từ khâu đăng ký công ty, kiểm xưởng, kiểm dịch cho đến xuất hàng một cách thuận lợi.